Jak mówić, by nie wykluczać? Rusza IV edycja Akademii Dostępności

Już 22 maja zapraszamy wspólnie ze Szkołą Główną Handlową w Warszawie na Akademię Dostępności Santander Bank Polska. To unikatowy cykl spotkań o budowaniu dostępności i włączaniu społecznym. Kolejna edycja koncentruje się na języku – narzędziu, które może łączyć, ale i wykluczać. Uczestnicy wydarzenia porozmawiają o tym, jak mówić i pisać, żeby nikt nie czuł się pominięty ani wykluczony.

Akademia Dostępności Santander Bank Polska to inicjatywa realizowana od marca 2024 roku. Łączy środowiska akademickie, biznesowe i pozarządowe, tworząc przestrzeń do wymiany doświadczeń i rozmowy o  dostępnych rozwiązaniach. Dotychczasowe spotkania poruszały m.in. tematykę dostępności cyfrowej oraz najlepszych praktyk z obszaru dostępności dla osób Głuchych i niedosłyszących.

– Akademia Dostępności to przestrzeń wymiany doświadczeń i rozmowy o tym, jak budować bardziej otwarte i włączające środowisko, zarówno w organizacjach, jak i w codziennych relacjach. Najbliższe spotkanie poświęcone językowi inkluzywnemu ma szczególne znaczenie, ponieważ pokazuje, jak wielką rolę odgrywają słowa w tworzeniu świata bez barier – mówi Marta Walaszczyk-Szymańska, menadżerka programu Obsługa Bez Barier.

Jak pokazują najnowsze badania przeprowadzone przez Saïd Business School na Uniwersytecie Oksfordzkim*, kampanie marketingowe pozbawione stereotypów i autentycznie odzwierciedlające różnorodność odbiorców przekładają się na konkretne efekty biznesowe. Analiza blisko 400 marek z 58 krajów wykazała, że takie podejście zwiększa sprzedaż o 5 proc. w krótkim i aż o 16 proc. w długim okresie. Dodatkowo wzmacnia lojalność klientów (wzrost o 15 proc.) i ponad 60-procentowo podnosi prawdopodobieństwo, że marka zostanie wybrana jako pierwsza.

W ramach IV edycji głos zabiorą eksperci nie tylko z Santander Bank Polska, ale również z Uniwersytetu Warszawskiego, Związku Banków Polskich, IKEA Retail, Fundacji SYNAPSIS, Fundacji Polska Bez Barier. W programie zaplanowano zarówno przegląd dobrych praktyk, jak i konkretne przykłady wdrażania języka prostego i inkluzywnego w działaniach organizacji – od aplikacji mobilnych, przez projektowanie treści, po komunikację międzypokoleniową i kampanie społeczne.

Pełny program wydarzenia oraz szczegóły dotyczące zapisów dostępne są na stronie: https://www.santander.pl/lp/akademia-dostepnosci#akademia=1

* Podsumowanie wyników badania - link